一场疫情让整个海宁市进入了一级响应状态,也让很多企业停产停工,因此在全国各地的用户需要技术和服务支持的时候售后人员无法外出,物流和快递也无法启动,响应国家号召听从指挥和安排,虽然停止了一切活动和生产,信瑞重工也没有让用户失望,响应国家号召一切指挥的同时也做好了远程服务的准备。
在2022年4月6日接到用户需要一些重要的易损件配件,因疫情企业停工的原因,信瑞重工立刻与外协单位(疫情未影响地区)取得联系,让外协单位来进行加工直接把易损件发到项目现场,虽然时间比较紧张,信瑞重工也未让用户失望,在一定时间内完成了用户的需求和服务,当用户拿到液压布料机易损件后,信瑞重工服务人员居家视频远程指导和讲解。
标签:   液压布料机服务